Dispondo de hospitais de grande porte e das mais modernas tecnologias em seus procedimentos, o que inclui robôs, o Instituto Crispi utiliza como método uma filosofia minimamente invasiva, que oferece às pacientes um excelente efeito estético e uma rápida recuperação.
Mas nada disso seria possível sem profissionais altamente capacitados. Portanto, conduzidos pelo Dr. Cláudio Crispi, concierges, assessor financeiro, cirurgiões gerais, coloproctologistas, ginecologistas, urologistas, enfermeiras, psicólogas, fisioterapeutas, clínicos e anestesiologistas formam uma das melhores e mais completas equipes multidisciplinares do país.
A equipe multidisciplinar do Instituto Crispi possui condutas muito bem definidas e transparentes, descritas em um manual de orientações distribuído às pacientes no período pré-operatório, para que elas tenham conhecimento prévio de todas as etapas do tratamento. Por tratar-se de um material de utilidade pública, decidimos dividir com vocês em uma série de postagens. E, para começar, falaremos sobre o papel da conciergeria e da assessoria financeira.
Conciergeria
Preocupados com bem-estar e qualidade no atendimento, dispomos do serviço de concierge, cuja função é atender, com máxima eficiência, necessidades burocráticas e de ordem pessoal das nossas pacientes, o que inclui organizar viagens para quem vem de outras localidades, oferecer opções de translado, hospedagem, seguro, além de informações turísticas e gastronômicas.
Presente em todo processo desde a chegada da paciente ao consultório médico, a concierge é responsável por oferecer todo acolhimento necessário, por acionar o convênio médico, apresentar orientações importantes sobre o período pré-operatório e agendar as consultas com especialistas.
Após a cirurgia, assim como toda a equipe, ela continua acompanhando a recuperação da paciente, providenciando tudo o que for necessário para tornar esse período o mais tranquilo possível. Após a alta, tem ainda a responsabilidade de monitorar a saída da paciente do hospital e a chegada em casa com votos de plena recuperação, reforçando nosso compromisso de dar apoio e suporte neste momento tão delicado.
Assessoria Financeira
Em um momento tão delicado como o da cirurgia, não poupamos esforços para minimizar preocupações, especialmente as de ordem financeira. Por isso, em uma sala reservada e aconchegante, nosso assessor financeiro tem a missão de apresentar o orçamento dos procedimentos que serão realizados, ouvir as necessidades das nossas pacientes e de seus familiares e criar todos os facilities necessários para tornar o tratamento acessível.
Saiba mais sobre a filosofia de trabalho do Instituto Crispi em: institutocrispi.com.br/sobre-o-instituto/
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